Foire aux questions

Il est très facile de consulter un historique lié à un véhicule. Sur notre site, il faut saisir la plaque d'immatriculation d'un véhicule enregistré sur le parc roulant français (voitures, motos, véhicules utilitaires légers, poids lourds et n'importe quel autre véhicule à moteur immatriculé). Nous vous indiquons le nombre d'informations que nous possédons sur ce véhicule et si vous êtes intéressé pour consulter ce rapport Autorigin vous avez le choix entre l'achat d'un rapport ou l'achat d'un pack de 2 ou 3 rapports. L'achat est sécurisé et vous permet de consulter un rapport en quelques secondes. Vous pouvez également ajouter des options comme la Sinistralité.

Les rapports Autorign sont constitués de différentes bases de données avérées (fichier des cartes grises sur licence du ministère de l'intérieur, professionnels de l’automobile dans l’entretien, la réparation, la distribution,…) et éventuellement de données déclaratives fournies à nos partenaires. Les données déclaratives sont indiquées comme telles et nous ne pouvons les certifier. Les sources non indiquées sont uniquement des professionnels de l’automobile ou de la data.
Nous n'acceptons aucune information personnelle sur les propriétaires successifs du véhicule.

- Un particulier qui souhaite acheter un véhicule d’occasion en ne connaissant que la plaque d’immatriculation
- Un particulier qui souhaite vendre son véhicule et rassurer un acheteur avec un rapport indépendant. Pour cela il devra fournir le numéro de série du véhicule, appelé numéro V.I.N., que nous vérifions. Dans ce cas le vendeur pourra fournir le rapport gratuitement aux acheteurs potentiels avec sa plaque.

Nos rapports vous aident dans la décision d'achat. Vous pourrez connaître l'usage qui a été fait par de précédents propriétaires, repérer si vous avez affaire à un Retour de Véhicule Hors d'Usage, accéder aux sinistres qu'a pu connaître le véhicule en France et à l'étranger, savoir quelles garanties Constructeur restent valides, etc... En bref vous choisirez en meilleure connaissance de cause..

Le rapport d'historique Autorigin contient des informations sur l'historique de votre véhicule. Utilisez le rapport comme une aide à la vente et établissez le bon niveau de confiance chez l'acheteur. Lui-même pourra lors d'une éventuelle revente montrer un rapport Autorigin.

Lorsque vous vous trouvez sur la page du rapport, il vous suffit d’effectuer un clic droit n’importe où sur la page et de sélectionner l’option ‘imprimer’ sur le petit menu déroulant. Celui-ci vous demandera de sauver/télécharger le rapport en format PDF. A partir de ce dernier vous pourrez procéder à l’impression.

Un rapport Autorigin est disponible dès la demande de création d'un rapport. Ce rapport est disponible sur votre compte et mis à jour pendant 30 jours. Au cours de cette période, vous pourrez consulter votre rapport autant de fois que vous le souhaitez et vous pourrez voir toutes les informations supplémentaires transmises par nos partenaires. Les plus de 14 millions de rapports d'historiques que nous avons déjà fournis ont fait éviter beaucoup d'erreurs et gagner beaucoup d'argent à nos clients.

Nous recensons tout le parc roulant français, ce qui correspond à plus de 40 millions de véhicules terrestres à moteur immatriculés. Si votre recherche n'aboutit pas, il peut y avoir plusieurs raison : la plaque d'immatriculation n'est pas enregistrée, elle a été changée avant votre interrogation…

Nous collectons nos informations auprès de tiers professionnels automobile. Nous ne pouvons pas directement modifier ces informations sur le rapport Autorigin sur simple déclaration. Vous pouvez nous signaler toute erreur et nous remonterons l’information auprès du prestataire concerné. Nos rapports soulèvent éventuellement des points d’attention. En cas d’erreur demandez au propriétaire du véhicule le justificatif de l’erreur. L'erreur qui, quoique rare, revient le plus souvent est la couleur du véhicule, qui a été mal enregistrée au départ ou lorsqu'un propriétaire a changé la couleur d'origine sans le signaler en préfecture.

Le V.I.N. (Vehicle Identification Number) également appelé numéro de série se trouve sur la carte grise du véhicule à la case E. Ce numéro est un identifiant unique de 17 caractères (chiffre et lettre) attribué par le constructeur au véhicule. Il n’existe donc pas 2 V.I.N. identiques. Ce numéro ressemble à l'exemple suivant : VF34BRFHC83352004.

Vous pouvez accéder à vos informations une fois connecté en cliquant sur l’onglet « Mon Compte » en haut à droite sous votre nom. Vous pouvez modifier vos données personnelles à tout moment.

Au moment de vous connecter, cliquez sur le bouton « mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse email et nous vous enverrons un email à partir duquel vous pourrez restaurer votre mot de passe. Vous pourrez modifier ce nouveau mot de passe dans la rubrique « Mon Compte ».

Pour tout problème de connexion nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse : contact@autorigin.com.

Autorigin met tout en œuvre pour protéger vos données. Nous n’avons des informations uniquement sur les véhicules. Autorigin dispose d’un cryptage AES via l’extension Mcrypt de PHP.

Non, pour des raisons de réglementation et de conformité avec la RGPD, les données personnelles des anciens propriétaires ne sont pas communiquées sur les rapports. En revanche vous aurez accès au nombre exacts de propriétaires antérieurs en France, ainsi qu'à leur typologie.

A noter que vous pouvez effectuer une recherche pour un véhicule en toute simplicité sans avoir de compte, il vous suffit de saisir la plaque d’immatriculation pour savoir si le véhicule recherché est renseigné dans la base Autorigin. La création d’un compte est nécessaire dès l’or que vous souhaitez acheter un rapport. En effet, les rapports Autorigin sont disponibles uniquement en ligne sur votre espace client pendant une période de 30 jours. Pour créer un compte Autorigin rien de plus simple. Lorsque vous êtes sur le site autorigin.com vous trouverez le bouton « M’inscrire » en haut à droite de la page. Vous serez redirigé vers la page d’inscription où il vous suffira de rentrer les données qui vous seront demandées et de valider votre inscription. Vous pourrez ensuite commander votre premier rapport.

Non, une fois le rapport édité aucune modification n’est effectuée dessus. Seules les données liées aux options complémentaires acquises après votre achat peuvent être implémentées dans le rapport. Ex : Vous achetez un rapport le 1er septembre 2021. Ce rapport indique que le véhicule a eu 3 propriétaires depuis sa date de mise en circulation. Si vous consultez à nouveau votre rapport le 15 Septembre et que le véhicule a changé de propriétaire dans ce laps de temps, l’information ne sera pas disponible. Il vous faudra attendre la fin des 30jours de mise à disposition pour commander à nouveau votre rapport et avoir accès à des données actualisées.